Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 07.04.2026

Die Datenschutzerklärung kann im Laufe der Zeit geändert oder angepasst werden. Wir empfehlen daher, sie gelegentlich zu überprüfen, um zu erfahren, wie mit Ihren Daten umgegangen wird.

Diese Datenschutzerklärung (die „Richtlinie“) erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich unter anderem des Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), sammeln, verwenden, offenlegen und schützen.

1. Allgemeine Bestimmungen.

Die Website www.spinando.com (im Folgenden als „Casino“ oder „wir“ bezeichnet) wird von der Metlait SRL betrieben (registriert in El Guayaval, Residencial La Campina Casa Numero Q-11, Cartago, El Guarco, Tejar, 30801 - Costa Rica, Registernummer 3-102-911867).

Wir fungieren als Datenverantwortlicher, da wir im Rahmen unserer Beziehung zu Ihnen entscheiden, wie und warum Ihre Daten gemäß dieser Richtlinie verarbeitet werden.

Unser Datenschutzbeauftragter (DSB) steht Ihnen bei allen Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten und bei allen Fragen bezüglich dieser Datenschutzerklärung gerne zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected].

2. Datenverarbeitung.

Wir erheben und verarbeiten nur personenbezogene Daten, die angemessen, relevant und auf das für die Zwecke der Verarbeitung Notwendige beschränkt sind. Die Kategorien personenbezogener Daten, die wir erheben und verarbeiten können, umfassen:

1. Identitätsdaten (vollständiger Name, Benutzername, Geburtsdatum, Geschlecht, Staatsangehörigkeit und offizielle Identifikationsnummern (z. B. Reisepass oder Personalausweis).
2. Kontaktdaten (Wohnadresse, Dokumente zum Adressnachweis, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere Kontaktdaten).
3. Finanz- und Transaktionsdaten (Bankkontoinformationen, Zahlungsmittel details und Dokumente, die Ihre Geldquelle oder Vermögensquelle belegen (wie Einkommenserklärungen oder Kontoauszüge, Informationen zu Einzahlungen, Auszahlungen und anderen auf unserer Plattform durchgeführten Finanztransaktionen).
4. Daten zu Spielaktivitäten (Details zu gespielten Spielen, Zeitstempel von An- und Abmeldung, Wettaktivitäten, Bonusnutzung und etwaige Interventionen zum verantwortungsvollen Spielen).
5. Technische Daten (IP-Adresse, Standortdaten, Anmeldeinformationen, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Zeitzoneneinstellungen und andere technische Daten im Zusammenhang mit den Geräten, die für den Zugriff auf unsere Dienste verwendet werden).
6. Marketing- und Kommunikationsdaten (Ihre Marketingpräferenzen und Kommunikationen mit unserem Support oder über andere Kanäle).
7. Andere freiwillige Daten (alle anderen personenbezogenen Daten, die Sie bei der Interaktion mit unseren Diensten oder dem Kundensupport freiwillig angeben).

Wir erheben personenbezogene Daten aus den folgenden Quellen, um Datengenauigkeit, regulatorische Konformität und sichere Dienstleistungserbringung zu gewährleisten:

1. Direkt von Ihnen, wenn Sie sich für unsere Dienste registrieren, mit uns kommunizieren oder über Ihr Konto Informationen bereitstellen.
2. Von Dritten (z. B. gegebenenfalls von Verifizierungsdienstleistern, Finanzinstituten und Zahlungsdienstleistern, Geldwäsche- und PEP-Datenbanken, Aufsichtsbehörden und Datenbanken für verantwortungsvolles Spielen, Marketing- und Partnerunternehmen).

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Dies umfasst die Einhaltung von Geldwäschevorschriften (für einen Zeitraum von mindestens fünf Jahren ab dem Datum der Schließung Ihres Kontos), steuerliche Verpflichtungen und Anforderungen zur Streitbeilegung. Sobald die Daten nicht mehr benötigt werden, werden wir sie gemäß den festgelegten Datenschutzstandards sicher löschen, anonymisieren oder de-identifizieren.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur dann, wenn eine gültige Rechtsgrundlage vorliegt. Jede Verarbeitungsaktivität ist auf bestimmte, eindeutige und legitime Zwecke beschränkt:

1. Zur Erbringung unserer Dienstleistungen (auf der Grundlage der Vertragserfüllung).
2. Zur Erfüllung regulatorischer Anforderungen (auf der Grundlage unserer gesetzlichen Verpflichtung gemäß den geltenden Gesetzen, einschließlich Geldwäschevorschriften (AML), Know-Your-Customer (KYC)-Überprüfungen, Anforderungen an verantwortungsvolles Spielen, Meldepflichten und anderen Pflichten).
3. Zur Betrugsprävention und Risikosteuerung (auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, unsere Plattform, unsere Nutzer und unsere Geschäftsintegrität zu schützen).
4. Für Marketing und Personalisierung (auf der Grundlage Ihrer Einwilligung oder unseres berechtigten Interesses, Ihnen relevante Marketingkommunikation, Werbeinhalte und maßgeschneiderte Werbung basierend auf Ihren Präferenzen zukommen zu lassen).
5. Für Analyse- und Serviceverbesserungszwecke (auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, die Plattformleistung zu überwachen, Nutzungstrends zu analysieren, technische Probleme zu lösen und das allgemeine Benutzererlebnis zu verbessern).
6. Um die Sicherheit und Systemintegrität zu gewährleisten (auf der Grundlage unserer gesetzlichen Verpflichtung und unseres berechtigten Interesses, die Systemsicherheit zu überwachen und aufrechtzuerhalten, Bedrohungen zu erkennen und die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten zu schützen).

Zur Erbringung unserer Dienstleistungen müssen wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise mit vertrauenswürdigen Dritten teilen.

Jegliche Datenweitergabe erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, und wir stellen sicher, dass Dritte vertraglich verpflichtet sind, die Daten nur für bestimmte, rechtmäßige Zwecke und unter strengen Sicherheitsverpflichtungen zu verwenden. Die Kategorien von Dritten sind die folgenden:

1. Innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
2. Spielanbieter.
3. Zahlungsdienstleister.
4. Marketingpartner.
5. Aufsichtsbehörden.
6. Dienstleister von Drittanbietern.
7. AML- und KYC-Verifizierungstools.
8. Geschäftsberater wie Anwälte, Buchhalter oder Notare usw.
9. Andere vertrauenswürdige Dritte, z. B. im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs, können Ihre personenbezogenen Daten übertragen werden, und wir werden Sie vor einem solchen Wechsel informieren.

3. Datenübermittlungen.

Falls wir Ihre personenbezogenen Daten international übermitteln (z. B. zu Zwecken wie IT-Hosting, Kundenservice oder Verifizierungsdiensten), stellen wir sicher, dass geeignete Garantien vorhanden sind, wie z. B. die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (SCCs) oder Übermittlungen in Länder mit Angemessenheitsbeschlüssen. Wir stellen sicher, dass ein vergleichbarer Schutz auf personenbezogene Informationen angewendet wird, die von unseren Dienstleistern in anderen Rechtsordnungen verarbeitet werden, und wir sind für deren Umgang mit Ihren Daten verantwortlich.

4. Rechte der betroffenen Personen.

Sie haben bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte helfen Ihnen zu verstehen, wie Ihre Informationen verwendet werden, darauf zuzugreifen, sie zu kontrollieren und gegebenenfalls deren Nutzung einzuschränken:

1. Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten.
2. Berichtigung ungenauer oder unvollständiger Daten.
3. Beantragung der Löschung Ihrer Daten, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
4. Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Situationen.
5. Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Anbieter (Datenübertragbarkeit).
6. Widerspruch gegen die Verarbeitung, die auf berechtigtem Interesse beruht oder zu Marketingzwecken erfolgt.
7. Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit, falls zutreffend.
8. Einreichung einer Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde.

Wir verwenden in unseren Abläufen in der Regel keine vollautomatisierten Entscheidungsfindungen. Sollten solche automatisierten Prozesse in bestimmten Situationen angewendet werden, werden wir Sie gesondert benachrichtigen, wie gesetzlich vorgeschrieben.

5. Datenschutz für Minderjährige.

Der Zugang zu dieser Website und ihren Diensten ist Personen vorbehalten, die das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele in ihrer jeweiligen Gerichtsbarkeit erreicht haben (mindestens 18 Jahre). Wir erheben oder verarbeiten wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter dem geltenden gesetzlichen Alter. Sollten wir feststellen, dass solche Informationen übermittelt wurden – insbesondere durch Missbrauch unserer Plattform – werden wir geeignete Schritte zur Löschung der Daten ergreifen und im Einklang mit den relevanten gesetzlichen Anforderungen handeln.

6. Datensicherheit.

Um die unbefugte und unnötige Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern, werden wir die folgenden Kontrollen implementieren:

Zugangskontrollen: Unbefugter physischer Zugang zu Einrichtungen, Gebäuden oder Räumen, die Systeme zur Verarbeitung personenbezogener Daten beherbergen, wird strikt verhindert. Unsere Systeme werden in sicheren Rechenzentren gehostet, die hohen Industriestandards für physische und digitale Sicherheit entsprechen. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist nur autorisiertem Personal gestattet.

Systemzugangskontrollen: Alle Systeme, die personenbezogene Daten verarbeiten, sind durch Passwörter und Authentifizierungsmaßnahmen gesichert. Zur Authentifizierung werden eindeutige Benutzerkennungen vergeben.

Datenzugangskontrollen: Der Zugriff auf Dateien und Programme wird nach dem „Need-to-know“-Prinzip eingeschränkt. Es gibt Kontrollen, um die unbefugte Installation oder Nutzung von Hardware/Software zu verhindern. Dies umfasst auch die Einrichtung von Praktiken zur Sicherstellung der sicheren und dauerhaften Löschung von Daten, die nicht mehr für Verarbeitungszwecke benötigt werden.

Organisatorische Anforderungen: Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um die zufällige Vermischung personenbezogener Daten zu vermeiden. Wir haben dies sichergestellt, indem wir einen Datenschutzbeauftragten („DSB“) benannt und die Mitarbeiter in Bezug auf Datenschutz und Datensicherheit geschult haben.