اللعب بمسؤولية
عام
يجب أن تكون المقامرة في الكازينو على الإنترنت دائماً شكلاً من أشكال الترفيه. ومع ذلك، قد تفقد نسبة صغيرة من اللاعبين السيطرة على عاداتهم في المقامرة. من المهم أن تفهم أنه لا ينبغي أبداً اعتبار المقامرة مصدراً للدخل أو وسيلة للتغلب على المشكلات المالية.
يتم تشجيع اللاعبين على مراقبة الوقت الذي يقضونه على الموقع الإلكتروني والمال الذي ينفقونه على اللعب. إذا بدأت المقامرة تؤثر على الحياة اليومية أو الاستقرار المالي بشكل سلبي، فإننا نوصي بشدة باتخاذ خطوات وقائية مثل وضع حدود شخصية، أو البدء في الاستبعاد الذاتي، أو طلب المساعدة من منظمات الدعم المهني.
الحدود الشخصية
يمكن للاعبين وضع حدود شخصية مختلفة على حساباتهم لإدارة سلوكهم في المقامرة. يمكن تعديل الحدود في أي وقت. يتم تطبيق التخفيضات في الحدود على الفور، بينما لا تسري الزيادات إلا بعد تأكيد البريد الإلكتروني وبعد انتهاء صلاحية الحد السابق من نفس النوع.
تشمل الحدود الشخصية المتاحة ما يلي:
حد الإيداع: يقيد المبلغ الذي يمكنك إيداعه على أساس يومي أو أسبوعي أو شهري.
حد الخسارة: يحد من مقدار الخسائر المسموح بها على مدار يوم أو أسبوع أو شهر. لاحظ أنه يتم احتساب الخسارة بناءً على الإيداع الأول، وليس على الأرباح.
حد الرهان: يحد من المبلغ الإجمالي للرهانات الموضوعة في فترة محددة.
حد التهدئة: يقيد مؤقتًا الوصول إلى حسابك. خلال هذا الوقت، يتم تعطيل عمليات الإيداع والمشاركة في العروض الترويجية، على الرغم من أن عمليات السحب تظل متاحة. سيتم إعادة تنشيط حسابك تلقائيًا بمجرد انتهاء الفترة.
حد الاستبعاد الذاتي: يعطل حسابك مؤقتًا لفترة زمنية محددة. لن تتمكن من الوصول إلى حسابك أو الإيداع أو سحب الأموال خلال هذه الفترة. سيتم إعادة تنشيط الحساب تلقائيًا بمجرد انتهاء المدة المحددة.
حد الجلسة: يحدد هذا الحد مدة كل جلسة لعب. بمجرد الوصول إلى الحد، سيتم تسجيل خروجك تلقائيًا. يمكن أن يتراوح الحد من 6 إلى 1,000,000 دقيقة.
لتعيين حدودك أو تعديلها، يُرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا على [email protected].
الاستبعاد الذاتي حسب الطلب
يمكنك أيضًا طلب الاستبعاد من الموقع الإلكتروني لفترة محددة أو غير محددة عن طريق الاتصال بفريق الدعم لدينا. وبناءً على طلبك، سنقوم بحظر الوصول إلى حسابك والتأكد من عدم تلقيك مراسلات ترويجية بعد الآن.
إذا قمت بالاستبعاد الذاتي، فلن تتمكن من الوصول إلى حسابك أو سحب الأموال المتبقية مباشرةً. يرجى الاتصال بـ [email protected] لبدء سحب أي رصيد متبقٍ. قد تظل إجراءات التحقق سارية قبل معالجة عملية السحب.
المساعدة الخارجية
للحصول على مزيد من الدعم، يتم تشجيع اللاعبين على طلب المساعدة من المنظمات المستقلة التالية:
حماية القُصَّر
يحظر كازينو Spinando بشكل صارم دخول الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً إلى الموقع الإلكتروني. ويستخدم الكازينو بنشاط الأدوات والإجراءات المتاحة، بما في ذلك التحقق من الهوية، لمنع المقامرة دون السن القانونية.
على الرغم من بذلنا قصارى جهدنا، فإن الطبيعة المفتوحة للإنترنت قد تسمح للمستخدمين دون السن القانونية بالوصول إلى منصات القمار. لذلك نحث الآباء على استخدام برامج الرقابة الأبوية لمنع الوصول إلى هذا المحتوى. تتضمن البرامج الموصى بها ما يلي:
